Rückgabemöglichkeit bis zu 60 Tagen

Ihr seid neugierig, wie Lyonis euren Familienalltag erleichtern kann, zögert aber noch, es auszuprobieren? Jetzt könnt ihr es ganz ohne Risiko testen.

Wenn Lyonis bei euch aus irgendeinem Grund nicht passt, könnt ihr innerhalb von 60 Tagen nach eurer ersten Bestellung unsere Zufriedenheitsgarantie nutzen und wir erstatten euch den Wert von bis zu 3 Artikeln zurück.

Das ist aber noch nicht alles. Wir stehen zu 100 % hinter unseren Produkten. Wir wissen, dass sie zu den hochwertigsten gehören, die ihr auf dem Markt finden könnt. In über 8 Jahren Lyonis hatten wir so wenige Reklamationen, dass man sie an einer Hand abzählen kann. Viele unserer Stücke nutzen wir selbst täglich mit unseren Kindern, und genau das gibt uns die Gewissheit, dass sie wirklich viele Jahre halten. Deshalb bieten wir auch eine sofortige Umtauschgarantie bei jedem Problem an.

Wie funktioniert die 60-Tage-Rückgabegarantie?

1. Schreibt uns eine E-Mail an info@shoplyonis.com und teilt uns mit, dass ihr die Garantie in Anspruch nehmen möchtet.
2. Verpackt euer Lyonis-Produkt, schreibt „Rückgabe60" auf das Paket und schickt es an: Lyonis s.r.o., Nám. Svobody 822/1, Jeseník, 79001, Tschechien.
3. Wir überweisen euch den Betrag zurück.

Ein paar Formalitäten: Die Rückgabegarantie gilt für die erste Bestellung. Rückgaben sind innerhalb von 60 Tagen möglich. Der Erstattungsbetrag umfasst bis zu 3 Artikel. Die Versandkosten zu uns trägt der Kunde.

Wie funktioniert die Umtauschgarantie?

1. Schreibt uns eine E-Mail an info@shoplyonis.com und teilt uns mit, dass ihr die Garantie nutzen möchtet.
2. Verpackt euer Lyonis-Produkt, schreibt „Umtausch" auf das Paket und schickt es an: Lyonis s.r.o., Nám. Svobody 822/1, Jeseník, 79001, Tschechien.
3. Wir reparieren, reinigen oder beheben, was nötig ist. Wenn das gelingt, schicken wir es zurück zu euch.
4. Falls das nicht möglich ist, stellen wir euch KOSTENLOS ein neues her.

Ein paar Formalitäten: Die Umtauschgarantie gilt 2 Jahre ab Kaufdatum. Sie kann pro Produkt einmal in Anspruch genommen werden. Die Versandkosten zu uns trägt der Kunde.